FTP软件常见问题:

1、为什么我通过FTP上传的网页显示为零字节？
2、无法上传网页，FTP故障－提示“无法连接服务器”错误。
3、传网页后，访问结果为”Forbidden”（禁止访问），是什么原因？

1、为什么我通过FTP上传的网页显示为零字节？
出现此类现象，请用户通过以下方法处理：
（1）确定已上传网页的容量是否已接近租用空间，如果是，请考虑升级空间或删除闲
余的网页；
（2）是否在传送较大文件时，出现零字节的现象，如果是，请更换其它拨接线路，或
在线路质量好和线路负载低的时段做FTP工作；
（3）由于网络连接缓慢或不稳定，也有可能造成上传文件不完整，用户可测试上传其
它文件，查看是否出现同样问题；
（4）排除以上两种情况,则有可能为服务器端磁盘空间已满，此时,请与我公司联系解
决。
2、无法上传网页，FTP故障－提示“无法连接服务器”错误。
FTP客户端程序设置问题，客户上网线路问题，ftp服务器端问题。
处理方法：建议客户使用CUTPFTP软件来上传客户的网页，在“FTP主机地址处”最好填写IP地址，如果客户上传时提示socket错误的话，请您检查一下您使用软件的编辑菜单下的连接中防火墙里是否有一个使用了pasv模式，如果选中的话，您把此选项取消即可连接主机。
3、传网页后，访问结果为”Forbidden”（禁止访问），是什么原因？
这种结果是由于您相应的目录下，缺少一个索引文件，其名称必须是index.html，index.htm或index.shtml中的一个，缺少索引文件，服务器就会出这种提示，以避免别人看到您的目录下有那些文件。
处理方法：请您将文件名改成index.html。